Obchodník Peťo: Príval košickej energie s množstvom skúseností, nápadov, aktivít a chuťou posúvať sa vpred.

Obchodník Peťo: Príval košickej energie s množstvom skúseností, nápadov, aktivít a chuťou posúvať sa vpred.

Obchodník Peťo: Príval košickej energie s množstvom skúseností, nápadov, aktivít a chuťou posúvať sa vpred.

Kto si, čo si? Predstav sa nám.

Moja pracovitosť, energia a chuť do života pochádza z Košíc, kde som sa pred 37 narodil. Počas života som sa presúval medzi Liptovom a mojimi obľúbenými Vysokými Tatrami. Mal som tak možnosť splniť si sen a to žiť, pracovať a rozvíjať sa tam. Mám veľmi blízky vzťah k prírode, preto aj všetky moje mimo pracovné aktivity smerujú práve tam. Považujem sa za dosť všestranného a aktívneho človeka, s veľkou chuťou do života a do aktivít, ktoré ma bavia. Aktuálne ma najviac baví moja práca v Deal Factory, kde mám možnosť spoznávať množstvo nových ľudí, kolegov, partnerov a klientov. Verím, že táto práca bude veľkou súčasťou môjho nasledujúceho života. 

Odkiaľ si prišiel do DF, aký bol tvoj predošlý job?

Posledných 13 rokov som venoval spoločnosti Tatry Mountain Resorts a.s.. Tam som počas rastu spoločnosti pracoval na rôznych pracovných postoch, v troch rôznych štátoch. Môj najväčší focus bol zameraný na retail značky Tatry Motion, ktorú sme v rámci firmy rozvíjali na Slovensku, neskôr v Českej republike a posledné tri roky aj v Poľsku. Vybudovali sme spolu vyše 50 retailových prevádzok s rôznymi produktami a službami v turistickom biznise. Popri retaily som sa venoval aj business developmentu, kde som sa v rámci spoločnosti angažoval vo viacerých úspešných projektoch. Medzi moje najobľúbenejšie netradičné projekty patrili lyžiarske preteky svetového významu AUDI FIS WorldCup Jasná v roku 2016 a 2021. V 2021 roku som projektovo viedol celý organizačný výbor pretekov. 

Aká je tvoja úloha v rámci Deal Factory?

Dostal som úžasnú príležitosť viesť slovenský obchodný team Deal Factory, ktorú som okamžite prijal a chopil sa jej. Spolu s celým teamom a zakladateľkou Katkou posúvame naše aktivity a produkty rapídnym tempom dopredu, čomu sa naozaj veľmi teším. Celý team je neskutočne aktívny. Takáto práca s ľuďmi ma napĺňa. Verím, že všetky nápady, výkon a celá naša práca bude pozitívne ohodnotená a naši klienti a partneri budú s Deal Factory nadmieru spokojní. 

Keď porovnáš korporát s energiou mladej firmy, čo ťa baví?

Z mojich skúseností s korporátom môžem povedať, že práve tento, kde som pôsobil, mi dal množstvo príležitostí profesijne aj kariérne vyrásť. Častokrát to musela byť aj moja maximálne vynaložená energia a čas, ktorý som tomu musel a chcel obetovať. Vedel som však, že zároveň s firmou rastiem aj ja a ide to ruka v ruke. Síce rozhodovacie a schvaľovacie procesy boli niekedy príliš zdĺhavé, čo bolo spôsobené väčšou organizačnou štruktúrou a viacerými úrovňami manažmentu. To k takej obrovskej firme patrí. Energiu a silu v mladej firme ako je Deal Factory vnímam však okamžite. Ciele, ktoré si navrhneme, si hneď aj schválime a postupne realizujeme. Výsledky je prakticky vidieť denno-denne, čo mi dodáva obrovskú chuť posúvať sa v rámci celej firmy dopredu spolu s ňou. Baví ma byť súčasťou rozvoja k lepšiemu a prinášať nové a zaujímavé výsledky. 

Ako sa ti pracuje v novom tíme?

V novom tíme sa cítim skvele, všetkým ďakujem za príjemné prijatie. Veľmi rád pracujem v mladom energickom prostredí. Mne samému to dodáva energiu a chuť posúvať sa vpred. Tím je veľmi skúsený, dobre zohratý a vystupujú v ňom veľmi dobré osobnosti. Má to svoj šmrnc a charizmu. 

Aké máš ciele s tímom do budúcna?

Rozhodne chcem aby sme rozšírili svoje portfólio produktov v rámci DF a tým dali príležitosť každému členovi tímu zapojiť sa v tomto posune vpred. Každý bude mať možnosť priložiť ruku k dielu a rozšíriť svoje obzory v rámci obchodovania a biznisu. Taktiež by som rád využil každého jedinečný potenciál a posunul ho vpred v rámci toho, v čom je najlepší a čo ho baví. 

Prečo je super mať teba ako manažéra?

Po dlhoročných skúsenostiach s vedením tímu v troch rôznych štátoch, som našiel rovnováhu medzi tým, ako byť dobrý manažér samého seba, zároveň aj tímu. V konečnom dôsledku je základ byť hlavne čo najlepším team leadrom. Nie každý manažér vie ľuďom okolo seba dôverovať, delegovať a prenechávať zodpovednosti za dané úlohy, s vedomím čo najlepšieho výsledku. 

Aký si vo voľnom čase?

Vo voľnom čase sa venujem záhrade a svojim dvom psom. Mám rád turistiku, bicykel, paddle board, snowboard a začínam so skialpom. Pri všetkých týchto činnostiach si dokonale vyčistím hlavu a zároveň prídem aj na nové myšlienky či nápady, kde a ako sa posúvať dopredu. 

Akých ľudí by si chcel do tímu?

Vo svojom tíme preferujem vždy pozitívnych, energických a dynamických ľudí so zmyslom pre kreativitu. Chuť učiť sa a vždy premýšľať nad novými riešeniami v danej problematike tiež nesmie chýbať. Pri nových nápadoch nechávam vždy voľnú ruku, nemám rád slová ako nedá sa, to nepôjde a pod. 

Obchodník Erik: Vďaka psychológii a svojim superschopnostiam dokáže vždy nájsť správne riešenie.

Obchodník Erik: Vďaka psychológii a svojim superschopnostiam dokáže vždy nájsť správne riešenie.

Obchodník Erik: Vďaka psychológii a svojim superschopnostiam dokáže vždy nájsť správne riešenie.

Ako si sa dostal do DealFactory?

Bolo to veľmi veľa okolností naraz. Hľadal som niečo, kde by som mohol zakotviť svoje záujmy a zároveň mohol rásť vo viacerých smeroch naraz. Prechádzal som si vtedy stránku ADMA – asociácia digitálnych marketingových agentúr, a DF akosi vyčnievala jedinečnosťou služby. Prenájom obchodného zástupcu. Hneď ma to zaujalo, keďže obchod je stále o priamom styku s ľuďmi. 

Keď som prvýkrát zbadal web DF, hneď som si začal predstavovať, aké je obchodovať viacero produktov/služieb naraz, často ich meniť a prejsť si určitou kvantitou oslovení. Fascinovalo ma hľadať ten vzorec, kedy z osloveného kontaktu hneď cítiť, či sa niekam posunieme alebo treba hľadať inde. V tíme som zbadal známeho a vedel som, že je dobrý obchodník. Napísal som Katke, vymenili sme si zopár mailov a postrehol som taký impulz, že by to mohlo byť niečo, kde by som mohol naplno rásť. Už to bude štvrtý mesiac čo som tu a moje nadšenie z tohto rozhodnutia len rastie. ? 

Čo sa ti na Deal factory najviac páči?

Pri DF ma hneď zaujal a zároveň sa mi najviac páči, podľa mňa najväčší benefit – koncept z agentúrneho hľadiska. Keďže klienti sa tu striedajú a obchoduje sa viacero klientov naraz. V obchode som totiž častokrát cítil veľké limitovanie kvôli jednému produktu. Tu sa tie možnosti rozširujú. Človek si skutočne vycibrí mušku na správne kontakty a zároveň komunikáciu benefitov. Zároveň čerpá inšpiráciu a môže si tie vzorce medzi rôznymi produktami prepájať.

Koncept agentúry je veľká výhoda pre firmy, pretože dostanú skúseného externistu, majú presný počet oslovení, máme dobrú mušku na leady a kontakty, majú priamy feedback na ich produkt a marketing. Majú možnosť spolupracovať dlhodobo alebo krátkodobo, prípadne si nechať vyškoliť obchodný tím. 

Čo ťa láka na práci obchodníka?

Obchod ma zaujíma hlavne z toho psychologického hľadiska. Vedieť, čo sa vlastne ľuďom deje v hlave, keď im je niečo ponúkané a ako prebehne rozhodovací proces. Ako prehovoriť ku rôznym ľuďom rôznymi štýlmi komunikácie, ako správne načúvať potrebám a ako k nim potom správne prehovoriť.

Mňa ľudia veľmi fascinujú. Individuálne študujem rôzne smery psychológie, a obchod je taká samostatná kategória. Predaj ma fascinuje od upútania, cez rozhodovacie procesy, komunikáciu benefitov, až po uzavretie. Zároveň je tam veľmi významná pragmatická časť, keďže človek musí predávať niečo, čo reálne funguje a má hodnotu. Pre mňa je to teda spojenie takého ľudského a zároveň pragmatického. Keď ale pohľad na obchodovanie trošku oddialime zistíme, že obchod sa takisto deje pri predávaní myšlienok, nápadov a kľudne aj pri presvedčeniach. To je svojim spôsobom taktiež adaptácia a vývoj. 

V neposlednom rade je tu ešte neustále učenie sa a rast.

Aké sú tvoje super schopnosti?

Haha, zaujímavá otázka. Vo všeobecnosti by som povedal, že som veľmi dobrý v hľadaní a vytváraní ciest. Vždy hľadám prienik do nejakej situácie, východisko z nejakej situácie, alebo vytvorenie win-win situácie.  Konkrétnejšie si myslím, že za každých okolností viem, čo mám ja, DF, lead a ich zákazník zo situácie. Je to v podstate taká viacnásobná win-win uvedomelosť.

Takisto sa učím jednému veľmi špecifickému druhu psychológie, ktorá sa nazýva typology. Podám to odľahčene, nech to neznie príliš sci-fi. Je to veda, vďaka ktorej vie človek veľmi konkrétne pochopiť zmýšľanie iného a mať jeho myseľ, takpovediac, na papieri. Podľa zdrojov a ľudí, ktorých sledujem, to je rozhodne budúcnosť obchodovania a ľudstva všeobecne.

Akí klienti ťa najviac bavia?

Takí, na ktorých je vidieť, že svojím produktom alebo službou žijú. 

Ako vyzerajú tvoje dni?

Ráno si pripomínam, prečo vstávam a čo ma má počas dňa poháňať. Pri práci sa snažím nasledovať systém, ktorý je zadaný. To je pre mňa veľmi dôležité. Som veľmi nesystematický človek, čo je asi daň za zmýšľanie pre win-win situácie. Som ale rád, ak mi systematickí ľudia zadajú systém, ktorý slúži ako môj orientačný bod. Vďaka nemu môžem sledovať a regulovať výkon. Tak viem sledovať, kedy môžem systém opustiť a snažiť sa vyťažiť zo situácií čo najviac.

Mám veľa túžob a snov a veľa času venujem ich realizácii. Zároveň sa snažím byť stále v pohybe, vzdelávať sa a rásť. Som veľmi mladý a uvedomujem si, ako veľa sa toho ešte musím učiť. Zároveň mám rád výzvy. Každý deň je nová výzva. ?

Čo by si odporučil novým obchodníkom?

Nebáť sa a naučiť sa klásť otázky, najlepšie priame. Čo najviac spoznať klientov a produkt, aby človek videl čo najviac možností. Bezpochyby je tiež nutné vedieť vystupovať, vnímať kontext a poznať svoje silné stránky a svoje limity. Všetci sme veľmi rozmanití a preto každému funguje niečo iné. 

Hlavné je, nebrať sa moc vážne: Obchodníčka Lucka je za každú srandu a poradí si v každej obchodnej oblasti

Hlavné je, nebrať sa moc vážne: Obchodníčka Lucka je za každú srandu a poradí si v každej obchodnej oblasti

Hlavné je, nebrať sa moc vážne: Obchodníčka Lucka je za každú srandu a poradí si v každej obchodnej oblasti

Aké boli tvoje začiatky s obchodovaním?

S obchodovaním som začala už pár rokov dozadu, hneď ako som zistila, že mi kancelárska robota nevyhovuje. Na začiatku som, ako asi každý obchodník, bojovala s neúspechom či komunikáciou s rôznymi typmi ľudí. Človek sa musí vedieť prispôsobiť rôznym ľudom a okolnostiam, čo bolo pre mňa náročné. Taktiež namotivovať sa a ťažiť aj zo zlých skúseností. Keď sa pozriem spätne, mám za sebou kus cesty ale viem, že ešte stále sa mám toho veľa čo učiť.

Čo ťa na obchodovaní najviac nebaví a ako s tým bojuješ?

Tak ako všetko, aj obchodovanie má svoje pozitíva a negatíva. Snažím sa zamerať hlavne na tie pozitíva, ale občas prídu aj horšie dni. Najviac mi vadí a nebaví ma, keď ľudia, s ktorými komunikujem, sú nepríjemní. Ak ale na niekoho takého natrafím, snažím sa odosobniť a uvedomiť si, že ich nálada so mnou vlastne nemá nič spoločné.

V akom segmente predávaš najradšej?

Za tých pár rokov som obchodovala už vo viacerých segmentoch.  Pred Deal Factory som niekoľko rokov pracovala vo fashion segmente, čo mi bolo veľmi blízke. Inak nemám obľúbený segment. Snažím sa v každom, ktorý obchodujem, nájsť svoju cestu.

Ku komu v tíme máš najbližšie?

V Deal Factory sme super tím. Aj keď sme každý iný, spolu nám to klape. Vieme si pomôcť, podporiť ale aj sa poriadne zabaviť. Je ťažké vybrať osobu ku ktorej mám najbližšie, pretože s každým ma spája niečo iné.

Aké 3 rady by si dala juniornému obchodníkovi?

Nenechať sa odradiť, využiť všetky svoje silné stránky naplno a hlavne nebrať sa moc vážne.

Obchodníčka Klaudia: Vždy pripravená. Na hory, stretnutia aj úspešný obchod.

Obchodníčka Klaudia: Vždy pripravená. Na hory, stretnutia aj úspešný obchod.

Obchodníčka Klaudia: Vždy pripravená. Na hory, stretnutia aj úspešný obchod.

Odkiaľ pochádzaš a ako si sa dostala do Deal factory?

Pochádzam z Kysúc. Mám veľmi rada toto prostredie, ktoré nám ponúka veľa možností na túry po kopcoch a cyklotrasy. Pokojné prostredie v horách je pre mňa relax. Do DealFactory som sa dostala počas svojho štúdia na vysokej škole. Snažila som sa nájsť prácu, v ktorej sa naučím veľa nových vecí, spoznám ako sa pracuje vo firmách a budem robiť niečo úplne iné, čo ostatní v mojom okolí. Náplň práce v DealFactory ma veľmi zaujala. Ozvala som sa preto Katke a keď mi po pohovore prišla správa, že som prijatá do tímu, veľmi som sa potešila. Začala som sa učiť veľa nových vecí, spoznala zaujímavé firmy a ich produkty. K tomu sa pridalo aj rozvíjanie obchodných, komunikačných a plánovacích schopností.

Čo ťa v živote baví a čo vyslovene neznášaš?

Veľmi si užívam spoločné chvíle s blízkymi ľuďmi a kamarátmi. Mám rada vychádzky do prírody či už na bicykli alebo túry. Baví ma varenie a pečenie je tiež moje hobby. Veľmi ma napĺňa spoznávať a učiť sa nové veci alebo miesta. Človek sa učí niečo nové počas celého života, takže aj vo voľnom čase treba na sebe pracovať a rozvíjať sa. Toto mám veľmi rada, keďže teraz je už veľa dostupných možností pre náš rozvoj.


Nemám rada čakanie. Keď musím na niekoho čakať, začínam byť nervózna. A ešte horšie je, keď čakáte na stretnutie a človek Vám ho zruší pár minút pred začatím. Samozrejme, aj ja niekedy meškám, a potom som nahnevaná sama na seba. 🙂

Ako dlho pracuješ v Deal Factory?

V DealFactory pracujem dva roky. Počas týchto dvoch rokov som sa naučila veľa o fungovaní procesov vo firmách, o rôznych produktoch a nástrojoch. Hlavne o práci s ľuďmi a správnej komunikácii. Zdokonalila som sa v trpezlivosti a v tom, že výsledok našej práce aj po dlhšom období určite príde.

Aké boli tvoje začiatky s obchodovaním?

Na začiatku mojej práce som sa necítila veľmi presvedčivá, najmä v telefonátoch. Vďaka super tímu a ľudí okolo seba, ktorí mi odovzdali svoje skúsenosti a rady, som sa však v práci zdokonalila a získala istotu, že to robím správne a dobre. Keď prišli prvé úspešné objednávky, tak sa to potvrdilo. Od začiatkov sa postupne zlepšovala komunikácia, prístup a všetko, čo súvisí s našou prácou, ale určite je ešte čo zlepšovať.

Čo ťa na obchodovaní najviac baví?

Najviac ma baví a užívam si ten pocit, keď príde k potvrdeniu spolupráce pre nášho klienta. Je to spätná väzba, že naša práca má zmysel. Keď sme všetci spokojní z výsledku a úspechu, ktorý sa podarilo dohodnúť.

Aký segment ťa najviac bavil v minulosti obchodovať?

Baví ma oslovovať stredné a väčšie firmy s nástrojmi a systémami, ktoré im vedia uľahčiť fungovanie vo firme. Veľa spoločností ani nevie o rôznych nástrojoch, ktoré im môžu zefektívniť ich prácu. Preto si najskôr vypočujem ako firma aktuálne funguje a potom vysvetlím výhody toho, čo mám pre nich v ponuke ja.

Aké 3 rady by si dala juniornému obchodníkovi?

Aj keď príde sklamanie z telefonátu, zo stretnutia alebo z neúspešnej objednávky, netreba si to pripúšťať a treba sa nad to povzniesť. Príde niečo ďalšie, čo bude úspešné.

Mať vždy všetky informácie o produkte, ktorý predávaš. Ak budeš nepripravený, môže to pôsobiť neprofesionálne. Niekedy netreba veľa a zbytočne rozprávať, stačí si vypočuť zákazníka a navrhnúť mu ten správny produkt a pomoc. Vždy jasne, stručne a zaujímavo.

Obchodníčka Betka nemá strach z výziev: S úsmevom na tvári uzavrie obchodnú zmluvu a skočí aj bungee jumping.

Obchodníčka Betka nemá strach z výziev: S úsmevom na tvári uzavrie obchodnú zmluvu a skočí aj bungee jumping.

Obchodníčka Betka nemá strach z výziev: S úsmevom na tvári uzavrie obchodnú zmluvu a skočí aj bungee jumping.

Čo ťa v Deal Factory najviac baví?

Možno to znie neuveriteľne, no mám veľmi rada prácu s ľuďmi. Stretávam sa po celú dobu s rôznymi osobnosťami a mnohé z nich ma vedia inšpirovať, pobaviť a častokrát mi zlepšiť deň. Samozrejme, že to nemá vždy len svetlú stránku, keďže komunikácia s ľuďmi je v dnešnej dobe náročná. Mnoho preto závisí od môjho naladenia a postoja. Keďže som väčšinu času v práci veselá, s ľuďmi sa mi skvele komunikuje a vtedy sa v práci naozaj vyžívam.

Ako si sa dostala do Deal factory?

Zhodou okolností sa môj brat náhodne stretol s mojou terajšou kolegyňou Klaudiou, ktorú poznal a prišlo na reč o práci. Z jej rozprávania hneď usúdil, že to je presne pre mňa a že som vždy takéto niečo chcela robiť. Mne sa koncept Deal Factory veľmi páčil a snažila som sa teda skontaktovať s mojou šéfkou Katkou, ktorej som sa chcela bližšie predstaviť. Nakoľko práve hľadali nových obchodníkov do tímu, absolvovala som pohovor a už od začiatku som vedela, že toto je pre mňa to správne miesto.

Od kedy robíš obchodníčku a čo ťa na tom baví?

Skúsenosti s obchodovaním a marketingom mám už z mojich predchádzajúcich pracovných skúseností, ktoré som začala rozvíjať počas štúdia na prvom stupni VŠ. Práve tam som zistila, že mám rada prácu, v ktorej môžem pracovať na istom procese, ktorý posúvam do iného štádia. Mám veľmi rada osobné obchodné stretnutia s novými zákazníkmi, nakoľko sú to skupiny, ktoré sa už zaujímajú o konkrétny produkt a tak mi dajú veľa priestoru na prezentáciu. Ak odrátame prácu s ľuďmi, najviac ma, samozrejme, baví obchodný úspech v podobe uzatvorenia novej spolupráce medzi našim klientom a jeho novým zákazníkom. Je to znak toho, že to, čo robím, má naozaj zmysel a tento úspech ma baví.

Aká si vo voľnom čase? Ako vyzerá tvoj víkend?

Som veľký extrovert a mám rada spoločnosť ľudí. No práve preto, že mám stále okolo seba ľudí v práci a mám aj veľa priateľov, častokrát sa snažím tráviť čas aj sama. Rada si vybehnem do hôr, kde nájdem trošku kľudu a nechám sa vytrhnúť od ruchu a víru veľkomesta. Okrem záhradky a neodbúdajúcej práce okolo domu cez víkendy veľa športujem, pretože nedokážem chvíľu obsedieť. V piatok na obed už mám väčšinou prichystaný predbežný víkendový plán, bez ohľadu na konkrétnu aktivitu. Ak ma zavoláš liezť na skaly, hrať golf či skákať bungee jumping, určite nepoviem nie.

Ako vyzerá pracovný deň obchodníčky?

Typické pondelkové ráno začnem raňajkami s mojim skvelým tímom, šupnem do seba dávku kofeínu a potom už mi stačí iba nabitý telefón a laptop. Okrem samotného obchodovania som neustále v kontakte s mojimi aktuálnymi klientami, takže s nimi veľa e – mailujem, telefonujem a reportujem. Čo sa týka obchodovania, fungujem na telefóne a osobných či online stretnutiach. Tam sa snažím novým zákazníkom povedať čo najviac o ponúkanej spolupráci a jej benefitoch. Snažím sa vždy plánovať čo najviac stretnutí je možné, nakoľko sa tak zvyšuje pravdepodobnosť uzatvorenia obchodu.

Ľudia by si mohli myslieť, že v tejto práci je každý deň rovnaký, no ja mám pocit, že opak je pravdou. Každý jeden deň je úplne odlišný. Práve počas stretnutí sa mi naskytne veľa nových zadaní, požiadaviek, a individuálnych úloh, ktoré musím priebežne riešiť. Pracovný deň tak ubehne veľmi rýchlo a niekedy mám pri odchode z práce pocit, že som pred chvíľou len prišla.

Aké 3 rady by si dala juniornému obchodníkovi?

Byť v práci systematický a mať poriadok vo veciach. Je to pre mňa základ a viem, že juniori majú často vo veciach chaos a potom vzniká zbytočná panika. Stačí, ak budeš robiť veci postupne, všetko si svedomito značiť a zapisovať. Tak predídeš tomu, že budeš panikáriť pár dní pred deadlinom. Určite treba byť v práci vždy pozitívne naladený, a aj keď sa zle vyspíš, vedz, že práve ty si ten, kto môže niekomu zlepšiť deň a ty si ten, kto určuje v komunikácií prvotné naladenie. Poslednou vecou je určite vytrvať a nevzdávať sa na začiatku.

Juniori bývajú niekedy demotivovaní ak sa im menej darí, alebo zažijú aj menej príjemnú komunikáciu so zákazníkom. Práve toto je moment, kedy to netreba vzdávať, ale treba nájsť novú cestu či spôsob, ako veci zmeniť. Časom si každý nájde to svoje správne know-how, vďaka ktorému dokáže všetko.