Práca na diaľku je dnes už normou a nikam neodchádza. Až 98 % ľudí, ktorí pracujú na diaľku tvrdí, že chcú týmto spôsobom pracovať aj po pandémii. Otázkou je, ako ich motivovať, aby mali čo najlepšie výsledky. Tu je pár tipov:

1. Osvojte si automatizačné a technické nástroje

71 % obchodníkov hovorí, že väčšinu ich produktívneho času zabijú manuálnym zadávaním a vypisovaním údajov. Prečo teda ich opakujúce sa rutinné úlohy nezautomatizuje? Ušetrí im to čas aj energiu, ktorú môžu venovať omnoho dôležitejšej práci. Používanie automatizovaných nástrojov zároveň zlepšuje komunikáciu s členmi tímu aj so zákazníkmi. Bez manuálnej práce zabezpečíte, aby vždy dostali dôležité pripomienky aj spätnú väzbu. Zredukujete tak stres v tíme a zvýšite produktivitu.

2. Nezanedbajte virtuálne budovanie tímu

Keď majú zamestnanci možnosť spoznať svojich kolegov, vytvoria si priateľstvá a budú medzi sebou ľahšie spolupracovať. Vďaka tomu bude pracovný proces plynulý.

4. Ponúknite hodnotné kurzy a školenia

Zamestnanci milujú, keď si môžu zlepšovať svoje profesionálne zručnosti. Bohužiaľ, nedostávajú na to dostatok možností. Kurz na zlepšenie komunikácie posilní ich sebavedomie a aj vy uvidíte, aký to bude mať pozitívny dopad na predaj. Okrem odborných kurzov im môžete ponúknuť aj možnosti osobného rozvoja.

5. Motivujte finančnými prostriedkami alebo ocenením

Mnoho firiem ponúka zamestnancom bonusy na základe ich výsledkov. Motivujú tak členov tímu, aby tvrdo pracovali a dosahovali konkrétne ciele. Excelentnou možnosťou je vyhlásenie finančných ocenení pre najlepších predajcov v tíme. Podporíte tak zdravú súťaživosť medzi členmi tímu. Navyše sa každý člen pokúsi na sebe popracovať, čo povedie k celkovému zlepšeniu tímu.

6. Nastavte si flexibilné ciele

Stanovenie prísnych cieľov môže byť pre zamestnancov veľmi stresujúce. Budú sa báť, či sa im podarí také ciele dosiahnuť a tento strach a neistota budú mať vplyv aj na výsledky v práci. Naopak, ak si zamestnanci určujú vlastné ciele, výsledky sú mimoriadne dobré. Každý zamestnanec má jedinečné silné a slabé stránky. Vďaka flexibilite si môžu určiť ciele v závislosti od svojich schopnosti. Zvýši sa tak šanca, že ich aj dosiahnu.

Obchodovanie je pre nás životným štýlom. Obchodovanie je pre nás vášňou. Obchodovanie je pre nás hrou. Nepoznáme stereotyp, neustále sa zlepšujeme, prekonávame prekážky, naberáme skúsenosti a ešte nás to aj baví. Preto sme naše hodnoty zhmotnili do hernej grafickej podoby.

Obchodohranie

Predstavte si hru. V nej ste hlavným hrdinom. Na ceste do cieľa, kde vás čaká víťazstvo a odmena, vás čaká veľa prekážok. Na to, aby ste ich mohli jednoducho prekonať, potrebujete toolbox. Postupne z neho získavate veci, ktoré vás dostanú do úspešného konca hry. Presne takto fungujú naše hodnoty. Na to, aby sme mohli uzavrieť úspešný deal, potrebujeme Dealbox. Plný našich jedinečných obchodníckych hodnôt. Iba s nimi dokážeme hrať podľa pravidiel.

Dealbox

Každá hodnota má svoj token. Každý token je znázornený a pomenovaný tak, aby vystihol danú hodnotu. Aby sme boli obchodníkom a hrdinom obchodnej hry, musíme nazbierať všetky tokeny. Skúsenosťami, zakopnutiami, úspechmi, novými začiatkami. Našu hru hráme čisto. Každý člen tímu zdieľa rovnaké hodnoty.

Zápalka energie

Máme zápal pre svoju prácu, nie je to pre nás iba povinnosť, je to pre nás poslanie a životný štýl, z malého vieme urobiť veľké

Medaila cti

Nemáme dôvod prikrášľovať a klamať, naša práca je absolútne transparentná a úprimná ako navonok, tak aj v rámci firmy

Teraz už viete, čo sa skrýva za vizualizáciou našich hodnôt. A viete aj to, že vďaka nim vieme zaručiť, že obchodovanie s nami bude prebiehať hladko, úprimne a máme šancu vyhrať. Spoločne a vďaka rovnakým hodnotám. Tešíme sa každý nový level, do ktorého prídeme. Spolu s vami.

Definovať si firemné hodnoty bol náročný ale zároveň príjemný proces. Tá náročnejšia časť však začala až po ich rozlúsknutí. Ako vizuálne vyjadriť to, čím sa vo firme riadime tak, aby to bolo výstižné, zaujímavé a zároveň hravé?

Robíme to, čo pri obchodovaní nie je bežné

Na prvý pohľad sa môže zdať, že naše hodnoty sú bežné. Normálne. Všeobecné. Avšak vo svete obchodu až tak bežné a normálne nie sú. V Deal Factory pracujeme inak. Nenásilne, úprimne, transparentne. Nepredávame bambusové ponožky, ale inovácie, ktoré dopomáhajú k lepšiemu životu. Snažíme sa veci robiť správne a presne preto sú tieto hodnoty pre nás výstižné a dôležité. A aj preto chceme, aby ich vizuál bol jedinečný.

Prečo je dôležitý aj vizuál?

Hľadanie správnej vizuálnej reprezentácie našich hodnôt trvalo mesiac. Prešli sme si viacerými brainstormingami, ideami, grafikami. Nakoniec sa nám podarilo vytvoriť prevedenie, ktoré korešponduje s tým, aká je naša práca. Dynamická, núti nás sa neustále zlepšovať, naberať nové skúsenosti a vedomosti. Každým týždňom sa z nás stávajú lepší obchodníci aj ľudia.

Sme ľudskí, uvoľnení, no stále profesionálni

Našou predstavou preto bolo mať hodnoty zhmotnené v hravej forme. Na stole sme mali niekoľko verzií. Prvou verziou boli hodnoty vyjadrené pomocou masiek konkrétnych superhrdinov. Zľakli sme sa však možnej infantilnosti. Druhou verziou boli hviezdy. Hodnoty vyjadrené v cípoch hviezdy, my ako hviezdy obchodu, odmeňovanie za prácu pomocou hviezd… Tu sme sa opäť zľakli, no tentokrát prílišného klišé. Nakoniec nás zaujala posledná verzia počítačovej hry.

Obchodovanie alebo obchodohranie?

Vytvorili sme, vybrali sme. Naše hodnoty dostali svoju hravú podobu. Doslova. Teraz vám ale ešte neprezradíme, ako finálna verzia vyzerá. Môžeme však sľúbiť, že v ďalšom blogu to príde. S priblížením myšlienky a dokonca aj s vizualizáciou. My sa z nej tešíme, dúfame, že potešíme aj vás.

Našim snom je vybudovať firmu, ktorá pomáha iným firmám rásť. Keď chceme pomáhať rásť iným, chceme rásť aj my vo vnútri firmy. Neustále sa zlepšujeme a investujeme do svojho vzdelávania. Máme veľkú chuť sa učiť a ísť vpred. Okrem toho máme aj iné vlastnosti, ktoré nás vystihujú. Podľa ktorých pracujeme a máme ich spoločné. Sú naše a pomáhajú nám rozhodovať sa a pracovať zmysluplne, svojsky. Rozhodli sme sa si ich jasne definovať. Boli s nami vždy, avšak až teraz máme aj ich podobu. Sú to naše hodnoty.

Ako sme tvorili hodnoty Deal Factory

Na pomoc pri tvorbe hodnôt sme si pozvali šikovné líderky Janku Srpoňovú a Lucku Šickovú. Mali sme pár školení, kde nám vďaka ich Zvedavému workshopu pomohli pochopiť, ako sa hodnoty tvoria, používajú a pripravujú. Veľmi láskavo a ľudsky nás previedli celým procesom, kde sme si hodnoty vytvorili. Na tabuľu sme si spísali všetky dôležité slová, ktoré pre nás dávali zmysel. Bolo ich mnoho, veď pozrite sami. Z nich sme si vybrali hlasovaním tie, ktoré nás najviac vystihujú.

Naše hodnoty

ZODPOVEDNOSŤ, VÁŠEŇ A CHUŤ, ČISTÝ ZÁMER, ĽUDSKOSŤ, BEZPEČNÉ MIESTO

Spoločnými silami sme našli naše hodnoty a páčia sa nám. Ich zvedomenie a práca s nimi je pre nás záväzkom a slobodou zároveň. Verím, že naši ľudia aj naši klienti budú aj vďaka jasnej komunikácii našich hodnôt spokojní.

Ďakujem

Pri práci čerpáme z našich dlhoročných skúseností. Každá situácia, každý problém a každé riešenie nás vyformovalo na profesionálnych obchodníkov, akými dnes sme. Vieme však, že skúsenosti nie sú všetko a uvedomujeme si dôležitosť vzdelávania. Našťastie nám všetkým v DNA koluje vášeň pre učenie sa a zisťovanie nových poznatkov. Preto sa pravidelne vzdelávame. Interne, individuálne, aj s profesionálnymi lektormi. Tak, aby sme sa neustále zlepšovali v tom, čo robíme a klientom prinášali výsledky, ktoré si zaslúžia.

Výber školení nie je náhodný

Hľadáme si kurzy a školenia, ktoré pokryjú nielen biznis a obchodné témy, ale aj tie psychologické. Dobrý obchodník musí byť empatický a mal by vedieť správne komunikovať s rôznymi typmi osobnosti. Zároveň musí byť všestranný a obrnený voči nepríjemným situáciám a „odpálkovaniu“. Dávame si preto záležať, aby plánovanie a nastavovanie našich školení pokrývalo každý segment, ktorý pri práci potrebujeme a využívame.

Chce to plán

Pravidelne sa školíme napríklad s Janou Srpoňovou a Luciou Šicko, spoluzakladateľkou spoločnosti PIXEL FEDERATION. Má za sebou dlhoročnú prax v riadení projektov v oblasti ľudských zdrojov pre korporátne inštitúcie, vzdelávania korporátov, až po rozbeh vlastnej spoločnosti. Okrem toho sme si v rámci firmy nastavili pravidelný vzdelávací plán. Každý mesiac sa venujeme iným témam a všetky načerpané informácie potom aplikujeme v praxi.

Informácie odovzdávame

Školenia sme si zaviedli interne a zavádzame ich aj u našich klientov. Množstvo firiem vie, čo má robiť, no občas potrebujú postrčiť. Vtedy prichádzame my. Školíme, informujeme, riešime problémy, obchodujeme. Naša práca je rôznorodá a to na nej máme radi. Baví nás neustále sa učiť nové veci a sme vždy pripravení vám ich odovzdať. Stačí sa na nás obrátiť.