Vzdelávaním k trvalej informovanosti. Máme plán!

Obchodník Jakub hľadá pozitíva v nepríjemných situáciách a útočisko v prírode.

Čo Ťa v DealFactory baví a čo si sa tu naučil?

Tých vecí, ktoré ma bavia je viac. V prvom rade je to celý tím DF a nastavený leadership. Baví ma byť v prostredí ľudí, ktorí sa navzájom počúvajú, inšpirujú, radia si a pomáhajú jeden druhému spoločne rásť. Je fakt dôležité cítiť sa niekde dobre, pretože potom vás tá práca jednoducho baví. Tiež je super, že pomáhame iným firmám rásť a mám možnosť stretávať sa so zaujímavými ľuďmi, ktorí majú podnikateľského ducha. A nielen to! Baví ma riešiť rôzne problémy firiem, s ktorými sa len tak nestretnete. Páči sa mi kam DF celkovo smeruje a aj to, ako máme nastavené hodnoty, ktorými sa všetci snažia žiť.

V DealFactory som sa naučil lepšie komunikovať s ľuďmi a taktiež väčšej zodpovednosti plniť si svoje povinnosti. Musím povedať, že dostávam veľa priestoru na učenie sa, ako napríklad školenie s Luciou Šickovou, ktoré dalo veľa celému tímu.

Na túto otázku odpoviem v krátkosti, lebo nerád hovorím sám o sebe, že prečo práve ja? Som jednoducho tímový hráč. Zo života viem, že sám toho veľa človek nedokáže, ale s kvalitným tímom je možné všetko. Rozhodne viem komunikovať so všetkými ľuďmi bez ohľadu na to, ako komunikujú oni so mnou. Snažím sa dodržiavať veci, napríklad ‚’hodnoty“, ktoré sú v podniku nastavené, byť zodpovedný a v neposlednom rade sa stále snažím každú jednu vec inovovať. Nemám rád keď stagnujem.

Ako tráviš voľný čas ?

Čo Ťa baví?

Svoj voľný čas mimo práce v DF trávim riešením iných projektov, či už vo forme konzultácií, alebo aktívneho sa zapájania do riešenia jednotlivých problémov, ktoré v podnikoch nastávajú. Pomimo biznisu veľmi rád chodím na prechádzky či túry s mojím psom. V prírode si viem veľmi dobre oddýchnuť. Samozrejme sa snažím aj cvičiť a starať sa o svoje zdravie. Rád sa neustále vzdelávam, čítam knihy, alebo pozerám videá od úspešných ľudí.

Keď Ťa niečo nebaví ako s tým bojuješ?

V živote som sa naučil, že s tým netreba bojovať. Treba sa na tie veci pozrieť z iného pohľadu. Sú tu veci, ktoré treba spraviť či sa nám to páči, alebo nie. Veľakrát záleží na tom, ako človek príjme skutočnosti, ktoré nastali. Všeobecne sa snažím smerovať moju činnosť na veci, ktoré ma bavia. Predsa len ‚nie každý je na všetko“. Myslím si, že aj keď sú tu veci, ktoré ma nebavia, alebo mám “zlé obdobie“, treba to brať ako dar. V tom zmysle, že máme šancu sa naučiť, alebo sa zdokonaliť v niečom inom.

Čo by si poradil svojmu budúcemu kolegovi?

Nášmu budúcemu kolegovi by som určite poradil nech je hlavne sám sebou a robí to, čo ho baví. Tak isto by som mu povedal, že v DealFactory môže byť otvorený, teda nemusí sa báť vyjadriť svoj názor. A v neposlednom rade, nech pristupuje k veciam zodpovedne, s čistým zámerom a je tímoví hráč. To mu prinesie úspech v hocijakom prostredí.

Touto cestou by som sa chcel poďakovať celému tímu v DealFactory. Sme fakt super tím ľudí, ktorý sa navzájom posúva vpred.

Obchodný tím pre vás, po novom aj v Poľsku!

Práca obchodníka je skôr životným štýlom: Dynamická Aďka sa pretancuje životom aj obchodom

Ako si sa dostala do Deal Factory? Hľadala si prácu obchodníčky?

Vždy som vedela, že obchod je to, čo chcem robiť a čo ma napĺňa. Hľadala som kreatívnu prácu, kde je možnosť rásť, rozvíjať sa a zároveň byť aj časovo flexibilná. A tak som narazila na Deal Factory, ktorá spĺňala všetky atribúty mojej vysnívanej práce. Neváhala som ani minútu, zdvihla telefón a zavolala na číslo uvedené na stránke. Po rozhovore zaslala CV-čko a som tu. Som nadšená, že môžem byť súčasťou tímu, kde mám priestor na sebarealizáciu a nie som len číslo v zozname.

Ja som veľmi dynamický typ človeka a celý môj život vediem v tomto duchu. Predpokladám, že to je aj dôvod, prečo ma obchod láka. Pestrosť, rôznorodosť, spoznávanie a stretávanie sa s novými ľuďmi. Možnosť priamej komunikácie je oblasť, kde som doma. Nie som hanblivý typ, práve naopak, som typický extrovert. Okrem iného musím zo seba denne dostať určitý počet slov, aby som bola k večeru spokojná.

Aké boli tvoje začiatky v obchodovaní?

Od malička som bola prítomná v obchode. Môj otec bol pre mňa veľkým vzorom. Domov síce prácu nenosil, ale bola som pri rôznych stretnutiach či rozhovoroch a mal to proste v sebe. Hoci sme len v obchode nakupovali zeleninu. Asi tam niekde pramení aj moja túžba byť obchodníkom. Preto som vyštudovala medzinárodné podnikanie a postupne som sa prepracovala aj k praktickej časti. Začínala som ako asistent/pravá ruka obchodných riaditeľov a neskôr prišla príležitosť, kedy som sa vypracovala na obchodného manažéra. Pre svoje bytie potrebujem adrenalín a slobodu. Obchod mi ju poskytuje v plnej miere.

Čo by si poradila človeku, ktorý uvažuje nad kariérou v obchode?

Nie je to činnosť pre kohokoľvek (aj keď to asi ani jedno povolanie). Treba si hlavne ujasniť, čo od práce očakávam a ako by mala moja práca vyzerať. Myslím tým náplň práce a bežný deň. Obchodník by nemal obchod považovať za povinnosť (musím predať), ale istým spôsobom za poslanie. Je to v podstate životný štýl. Obchodník sa veľa na svojej ceste učí- ako argumentovať, ako počúvať zákazníka, dávať správne otázky, ako vycítiť správny moment a očakávania klienta. Pokiaľ Vám ide argumentácia a nebojíte sa nadväzovať nové kontakty a vzťahy, choďte do toho. Nie je čo veľmi radiť, treba vstať zo stoličky a podniknúť kroky smerom k svojim túžbam.

Aký je tvoj obľúbený segment na oslovovanie?

Zaujímavá otázka, nikdy som sa takto nad klientmi nezamýšľala. Asi ani nemám vyslovene obľúbený segment. Všetko je o ľuďoch a nezáleží veľmi, v ktorom segmente pôsobia. Keďže práca obchodníka je najmä o ľuďoch a s nimi je niekedy najťažšie spolupracovať, tak by som otázku preformulovala skôr na: Aké typy partnerov sú moje obľúbené? Radosť spolupracovať je so skúsenými partnermi, ktorí vedia, čo hľadajú, majú praktické skúsenosti vo svojom obore, svoj vlastný názor a zároveň pokoru. Takí sú pre mňa neustále dobrou školou a motivujú ma pracovať aj na samej sebe.

Čo Ťa v živote baví a čo Ťa nebaví ?

Ak myslíme v živote všeobecne ako hobby, tak je veľa vecí, čo ma baví. Hlavne také, kde je zachovaná dynamika. Najviac ma určite baví tanec. Je mojou súčasťou od malička, neprejde ani jeden deň, aby som si nezatancovala, hoci aj doma v obývačke. Doma mi zvykli hovoriť, že skôr som vedela tancovať ako chodiť. Mám rada činnosti kde je energia, čiže rôzne aktívne športy. Ako dieťa a teenager som intenzívne hrávala tenis. Milujem plávanie, šnorchlovanie, ale aj lyžovanie a turistiku. Zároveň veľmi rada cestujem po svete a tak dobrodružne spoznávam nové kultúry, zvyky, ochutnávam nové jedlá, učím sa novým postojom k životu a hodnotám. Avšak do stanu ma nevolajte. Keďže cestovanie nie je veľmi lacný špás, svet spoznávam skôr postupne.

Rozmýšľam, čo mám v živote také, čo by ma vyslovene nebavilo… V prvom momente mi napadá varenie. Je za tým veľa námahy a výsledok veľmi rýchlo zmizne (teda aspoň u nás doma).

6 rád ako pomôcť start-upom a menším podnikom vyrásť
( II. časť)

V minulom blogu sme predstavili prvých 5 stratégií na podporu rastu a dnes budeme pokračovať:

1. Zlaďte predaj, výsledky a marketing

Všetky tieto komponenty sú súčasťou jedného veľkého celku. Marketing generuje potenciálnych zákazníkov, predaj uzatvára zákazky a výsledky na strane zákazníkov pomáhajú pri ich udržaní. Každý člen tímu sa sústreďuje na vlastné ukazovatele výkonu. Ide však len o ukazovatele, ktorými sa meria hodnota konkrétnej funkcie v rámci celej spoločnosti. Cieľom zladenia všetkých tímov je orientácia na to, na čom záleží – na zákazníka.

3. Dajte tímu všetko potrebné, čo potrebuje na uzavretie zákazky

Poskytnite svojmu tímu všetky údaje a informácie, ktoré potrebuje na uzavretie zákazky. Poskytnite prípadové štúdie, dokumentácie aj vzory „cold“ e-mailov. Neustále aktualizujte svoje scenáre a prezentácie.

4. Motivujte svoj tím tak, aby bol úspešný

Popri uznaní a povzbudení motivujú zamestnancov aj stimuly. Tie posilňujú aktivitu zamestnancov, pretože pre nich znamenajú osobný zisk. Hmatateľné odmeny, napr. peňažné bonusy alebo viac voľného času, sú veľmi obľúbené. Dovoľte zamestnancom, aby si mohli vybrať vlastný program odmeny.

5. Menej porád, prípadne krátke porady a porady s menším počtom ľudí

Porady môžu byť skutočným požieračom času. Ak chcete mať dobré výsledky, jasne definuje účel každej porady a vopred vyberte ľudí, ktorých prítomnosť je naozaj nevyhnutná. Denné porady by mali byť stručné, jasne zamerané a nemali by presiahnuť 10 minút. Odpovedzte si na 5 otázok: 1. Aký je cieľ porady? 2. Ako rýchlo viem túto poradu zrealizovať? 3. Kto musí byť prítomný na porade? 4. Koľko nás bude porada stáť? 5. Naozaj túto poradu potrebujeme?

6. Menej práce, viac produktivity

To, že pracujete od rána do večera neznamená, že ste produktívni. Namiesto samotnej práce by ste sa skôr mali zamerať na výsledky a na základe toho na to, čo je produktívne a naopak zbytočné. Týmto spôsobom zredukujete aktivity, ktoré vás len obmedzujú pri generovaní tržieb. Robte to, čo je osvedčené, a nepúšťajte sa do nových vecí, kým nebudete mať iné veci pod palcom.

Zhrnutie

Venovanie väčšej pozornosti procesu predaja môže podporiť vaše úsilie pri generovaní príjmov. Podpora rastu začína osvojením si automatizácie, ktorá oslobodí váš tím od nudnej a únavnej práce. Skvelým štartom je vytvorenie plynulého procesu predaja, následné školenie a koučovanie vášho tímu.

5 rád ako pomôcť start-upom a menším podnikom vyrásť
( I. časť)

Máte skvelý produkt, o ktorom viete, že ho trh potrebuje a každý sa naň chce vrhnúť? Potenciálnych zákazníkov je neúrekom, ale váš obchodný tím, nevie uzavrieť žiadnu zákazku? Čo robiť, aby ste tento jav zvrátili a podporili rast?
V tomto článku vám v dvoch častiach predostriem 11 stratégii na posilnenie príchodu zákazníkov.

1. Automatizujte

Len málo firiem využíva nástroje na automatizáciu a redukciu opakujúcich sa obchodných a marketingových úloh.Tieto práce bývajú veľmi únavné a časovo náročné, ale aj napriek tomu sa obchodníci a ľudia pracujúci v marketingu automatizácie štítia, lebo sa boja, že ich pripraví o prácu. Automatizácia zrýchľuje procesy a pomáha firmám rásť.

3. Vybudujte si tím obchodíknov na dialku

Tento trend významne urýchlila pandémia. Budúcnosť totiž patrí firmám, ktoré si osvojili predaj na diaľku.

4. Zabezpečte, aby mal váš tím správne nástroje

Pri výbere nástrojov pre svoj tím nezabudnite do procesu zapojiť aj členov svojho tímu. Dnes máte k dispozícii nespočetné množstvo nástrojov, počnúc softvérmi na riadenie vzťahov so zákazníkmi, cez plánovanie až po komunikáciu.

5. Potenciálnych zákazníkov spravujte efektívne

Cieľom obchodníkov nie je len zbierať potenciálnych zákazníkov, ale ich aj spravovať a vracať sa k nim. Netreba zabúdať ani na kvalitu potenciálnych zákazníkov. Kľúčom k úspešnému spravovaniu a zvýšeniu konverzie je spoľahlivá správa obchodných kanálov.

V najbližšom blogu budeme pokračovať v ďalších tipoch a stratégiách. Sledujte nás.